Si la temida Pantalla Azul de la Muerte ha hecho acto de presencia en tu ordenador, te contamos algunos trucos y consejos para solucionar el problema.
Cuando la tienes enfrente, cara a cara, sabes que algo va mal, muy mal…
Cuando Windows falla se encarga de dejarlo claro, y tiene muchas formas de avisar: mensajes de error, reinicios, bloqueos... Pero cuando la Pantalla Azul de la Muerte aparece... ¡cuidado! Sabes que algo serio, muy serio, le está pasando a tu PC. No es un simple mensaje de error.
Vamos a descubrir cómo solucionar el problema de la Pantalla Azul de la Muerte en Windows.
Si te encuentras frente a un pantallazo azul, lo primero es no ponerse nervioso. No hay que apagar el ordenador rápidamente o reiniciar, sino observar el mensaje que aparece en pantalla. No siempre pone lo mismo. En algunos casos te dice el error exacto que ha ocurrido. En otros incluye un mensaje de error que se puede descifrar:
Existen casi medio centenar de mensajes de error. Estos son los más comunes:
- IRQL NOT LESS OR EQUAL: Drivers incompatibles o que no funcionan
- UNKNOWN HARD ERROR o STOP c0000221: Archivos del registro dañados o borrados, RAM defectuosa
- STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED: Software o drivers incompatibles
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers incompatibles o mal diseñados, software con fallos graves, hardware defectuoso
- NTFS FILE SYSTEM, FAT FILE SYSTEM o NTFS FILE SYSTEM: Disco duro dañado, cables de disco en mal estado, sistema de archivos dañado
- PAGE FAULT IN NONPAGED AREA: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM o placa base defectuosa
-SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers o software incompatibles, BIOS defectuosa, hardware incompatible
-KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED: Hardware, drivers o BIOS incompatible. Lo más habitual es que se trate de RAM defectuosa
- BAD POOL HEADER: Software, hardware o RAM defectuosa
- STOP c000021a: Error en csrss.exe o winlogon.exe
- BAD CONFIG SYSTEM INFO: Fallos en el registro
En otras ocasiones no aparece ningún código de error, así que tienes que pedir ayuda o echar mano de tu tiempo.
Necesitas una mano con esto
No siempre se puede hacer todo solo, es mejor solicitar ayuda profesional para:
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En Computer hoy se han recopilado soluciones para el temido pantallazo azul. Son independientes, es decir, no tienes que poner en práctica toda la lista, solo las opciones que te afecten. Este post es un resumen de dicho artículo, espero te sirva.
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